Chính sách bảo hành, bảo trì

Chính sách bảo hành sẽ được áp dụng riêng cho mỗi ngành hàng được NỘI THẤT DUY PHÚC cung cấp ra thị trường.

 

* Điều kiện bảo hành:

- Sản phẩm hư hỏng do lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất và lắp đặt gây nên.

- Phiếu bảo hành gốc còn hiệu lực về thời gian.

 

* Chúng tôi không bảo hành cho các trường hợp sau:

- Tự tháo dỡ, sửa chữa bởi cá nhân hoặc nhân viên không phải là kỹ thuật của NỘI THẤT DUY PHÚC.

- Dùng sản phẩm không đúng chức năng hoặc lỗi do người sử dụng.

- Sản phẩm bị trầy xước, hư hỏng do khách hàng gây ra trong quá trình sử dụng.

- Rủi ro do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, trong môi trường khắc nghiệt.

- Sản phẩm không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành bị sửa chữa, tẩy xóa  không đúng với phiếu bảo hành gốc.

 

*Điều khoản về bảo trì:

- Sau thời gian bảo hành, tất cả các sản phẩm của NỘI THẤT DUY PHÚC được bảo trì đến hết ṿòng đời sản phẩm. Chúng tôi sẽ khắc phục tối đa với chi phí thấp nhất.

- Khi nhận được thông tin bảo trì từ Quý khách, chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật tới tận nơi ( áp dụng cho nội thành), với khách ở xa tùy địa điểm chúng tôi sẽ sắp xếp cho nhân viên kỹ thuật tới trong thời gian sớm nhất.

news_detail